试题

题目：
青果学院下图反映了被调查用户对甲、乙两种品牌空调售后服务的满意程（以下称：用户满意程度），分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级，并依次记为1分、2分、3分、4分．
（1）分别求甲、乙两种品牌用户满意程度分数的平均值（计算结果精确到0.01）；
（2）根据条形统计图及上述结果说明哪个品牌用户满意程度较高？
答案
解：（1）甲：
50×1+100×2+200×3+100×4
50+100+200+100
≈2.78，
乙：
10×1+90×2+220×3+130×4
10+90+220+130
≈3.04；
（2）乙的满意度较高．
解：（1）甲：
50×1+100×2+200×3+100×4
50+100+200+100
≈2.78，
乙：
10×1+90×2+220×3+130×4
10+90+220+130
≈3.04；
（2）乙的满意度较高．
考点梳理
条形统计图．
（1）利用加权平均数公式即可求解；
（2）根据（1）的结果即可作出判断．
本题考查的是条形统计图的综合运用．读懂统计图，从统计图中得到必要的信息是解决问题的关键．条形统计图能清楚地表示出每个项目的数据．
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